ТРЕНИНГ ЦЕЛЕОРИЕНТИРОВАННОСТИ И ЛОЯЛЬНОСТИ ПЕРСОНАЛА

Цель тренинга: Обучение менеджеров навыкам повышения лояльности персонала
компании.

ПРАВИЛА ИГРЫ - Раздел 1

Работник должен чётко понимать цели компании, направление её движения и своё место в этом процессе. Он должен ясно представлять себе, что от него ожидается и чего делать нельзя - правила игры должны быть максимально понятны.

Каковы его обязанности, кто его начальник, за что именно компания платит ему деньги. Что он должен делать и кому передавать то, что он произвёл. Как правильно взаимодействовать с другими сотрудниками и службами. Без должной ориентации в этих фундаментальных вещах, не удивительно, что многие сотрудники так никогда и не становятся частью компании, проработав в ней год или даже более...

Этот раздел тренинга направлен на освоение базовых навыков менеджмента и ориентацию в инструментах менеджмента, позволяющих руководителю чётко формулировать задачи и выстраивать бизнес процессы для своей сферы деятельности. Участники смогут систематизировать свои понятия об организации и методах эффективного управления персоналом.

ПОДДЕРЖКА - Раздел 2

Прежде чем «закручивать гайки» необходимо убедиться, что сотрудник знает и понимает, что он должен выполнять в соответствии со своими обязанностями. Как правило, бунт в компании возникает вовсе не по тому, что персонал злонамерен. Корень неповиновения, обычно, прост - это необученность персонала.

Сотрудник должен иметь возможность обратиться за помощью, если ему что-то непонятно и получить поддержку на первых парах. Но даже будучи обученным техническим аспектам своей работы, персонал нуждается в развитии организационных навыков и порой личностном развитии, чтобы максимально раскрыть свой потенциал.

Практический аспект этого раздела состоит в освоении навыка разработки и внедрения системы должностных обязанностей, по градиенту. Этот навык позволяет менеджеру привнести порядок и поднять производительность персонала.